最近很多各位看官在查看关于车祸伤人被伤人保险理赔流程的解答,今天戴编为大家选取7条解答来给大家详细解析! 有87%手游玩家认为车祸伤人被伤人保险理赔流程(车祸人伤保险公司赔偿流程)值得一读!
7条解答1.车祸保险理赔流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。报案在出险后,客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后,会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。
2.查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
3.签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
1.保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付单方事故单方事故指不涉及人员伤亡或第三者财物损失的单方交通事故举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿事故的处理及保险索赔程序单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。
2.报案事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案现场处理损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》定损修理车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损修理厂修车车主提车提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续损失理算保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。
3.赔付保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行帐户划拨赔款。多方肇事多方肇事有人伤亡指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。举例1:碰撞行人,行人受伤该类事故因为涉及到人员伤亡,所以处理起来比较复杂事故处理及办理保险索赔程序报案事故发生后,事故各方车辆应停在原地,保留好事故现场,并立即向保险公司和交警部门报案;提醒:如有人员伤亡,应立即送往医院,除非事发地段比较荒凉或者无车经过,尽量不挪动事故车。
4.因为如果用事故车将伤者送往医院,将造成事故责任无法认定。现场处理交警部门到现场调查取证,并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下,交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。责任认定交警部门根据事故情况作出责任判断,并向当事各方送达《责任认定书》;如当事各方对事故责任认定不服,应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼伤者治疗伤情诊断医生对伤者进行检查,出具《病历》和《诊断证明》,并作出是否住院治疗的决定。
5.住院治疗医生对伤者进行治疗。出院手续主治医生认为伤者无需继续住院治疗的,伤者应办理出院手续开具《出院证明》,注明出院后的注意事项,休养时间,护理时间及护理人数。
6.主治医生认为伤者无需住院治疗的,伤者拒不办理出院手续,赔偿义务人应通知交警部门,从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿,保险公司也不会赔偿。
7.如伤者出院之后需继续治疗的,医生出具《继续治疗费用预估证明》,合理的费用保险公司可以赔付。伤残评定伤者治疗结束后,可以到相关的鉴定机构进行伤残评定,如达到伤残等级,应取得《伤残等级证明》医疗担保和预付费用当肇事各方无法承担医疗费用时,可以向保险公司提出申请预付医疗费用,凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50 的预付款。
8.医疗核损保险公司在伤者治疗期间,会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况,对治疗费用进行预估和监督。
9.车辆定损修理将车辆送抵定损中心,同时通知保险公司及时定损;修理厂修车;车主提车。赔偿调解伤者治疗结束后,事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续,也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解,当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。
10.涉及到保险赔偿的事故,向法院提起诉讼时,可提请保险公司作为第二被告或第三人提交单证进行索赔付清相关费用,收集索赔所需资料交保险公司办理索赔手续损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后,开始进行理算,以确定最终赔付金额。
11.赔付保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨最终赔款。报案投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地车险理赔必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
查勘、定损事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。核价、核损四:投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
1.报案事故发生后可先向交警部门电话122报案,并向保险公司报案。尽量保留事故现场,如伤者伤情严重,则应先拨打120救人。因抢救受伤人员而变动现场的,应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置,在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照。
2.现场处理1交警到来之后,说明情况,如无法保留事故现场,需另外提交事故照片;2人伤事故扣证或者扣车是难免的;3听交警安排送伤者入院治疗;4涉及车辆损失需保险公司现场勘查,并出具勘查报告。
3.医院处理1如伤者家属到场,可告知自己车辆是有保险的,车已被交警扣留;2可留下手机号码,并取得对方联系人的手机;3提醒伤者保留好医药费的发票及病历;4如需垫付,保留好垫钱票据。
4.约定调解时间电话或当面与伤者约定调解时间。调解原则:责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。如果对交警责任认定有异议,及时提出行政复议,行政复议时间为3个工作日。现场调解等对方治疗结束,约定时间与保险公司涉及费用以及所需证明1医药费病历卡、出院小结、费用清单、发票2交通费交通费发票、看病期间的公共交通费3伤残赔偿金伤残鉴定报告、户籍材料、影像学摄片,建议提交保险公司审阅再行赔付4误工费收入证明,最好要税单,收入证明没有税单证明力强。
5.事故前三个月及休假期间的银行流水单、税单5护理费伤情、特殊护理提供护理人员误工费材料各地司法护理标准不同6营养费伤情各地营养费标准不同起诉调解是在保险公司赔付标准的基础上寻求双方的意向的一致。
6.如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准,则可通过法律途径解决,向法院起诉,追加保险公司为第二被告,保险公司收到传票,庭上应诉,最终根据法院判决书履行理赔款。
7.本意见仅根据提问者的描述作出,最终意见应以有关事实经具体核实后再行确定,本回答不作为最终的律师法律意见。
1.第一步:报案报案时需要提供以下资料:保险单、行驶证和驾驶证;开车到保险公司;在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。
2.第二步:交警部门结案并开具事故证明在受伤者痊愈后,双方可以一起去交警队结案了。结案时有三件事要做:分清双方的责任;审查对方要求赔偿的项目;赔偿对方损失同时索要有关单证;向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。
3.《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。第三步:递交索赔单证由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括:《出险通知书》、《诊断证明》、《医药费发票》、《误工证明》、《事故证明》、《赔偿执行凭证》、《赔款通知书》。
4.第四步:领赔偿款递交完索赔单证后,大约在一星期之后一般不超过10天您会接到保险公司的领赔款通知,届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。
1.理赔流程大致可分为:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险:发生事故。报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
2.查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。
3.经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
4.以上工作在半个工作日内完成。查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证。
5.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
6.理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
7.审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;(2)超产险部权限的逐级上报。赔付结案(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
1.车祸人伤保险理赔流程,这个问题从以下方面来讲:第一,理赔时间的选择问题,应当在伤者治疗终结,并且伤情基本稳定后进行理赔。
2.二,材料的准备,伤者应当准备好充分的证据来证明其各项损失情况,以获取更高额的赔偿金额。第三,需要肇事方的配合。肇事方应当提供行驶证驾驶证等材料,陪同伤者共同前往保险公司办理理赔事宜。第四步,保险公司的理赔人员会根据双方提交的证据材料,审核计算伤者的损失。在伤者以及肇事方对保险公司的方案无异议后,组织各方签订交通事故的赔偿协议,并且由保险公司在约定时间内支付理赔款。
1.接下来我应该做什么?是等待伤者家属跟我联系,双方协商,还是等交警叫我去协商解决?:等候交警调查,你协助介绍事实,有事故认定,你提供保险公司有关联系方式,这样诉讼解决,利于你的保险公司直接赔偿对方。
2.出事儿后第一时间我报险了,然后保险公司介入,开了个保险单,把报险报销的时候所需的相关证明材料都列给我了保险单背面划了几个项目,此后就没有再出现,他们说要等交警处理完了他们再介入,是这样吗?
3.:等候对方去法院起诉吧。
4.我有交强险和商业险三者和不计免赔都有,商险额度应该是20万,在网上看,事故发生后,人伤首先要生效交强险,就是保险公司陪我10000,我可以用着10000支付对方医疗费或者其他费用,这个需要相关材料吗?
5.:不用,对方起诉,保险公司直接赔偿对方。
6.其次商业险和交强险可以分别生效吗,还是只能有一个生效,我的理解是两者是两种险没有直接连带关系,应该是可以直接生效的,不知道我的理解对不对。
7.:交强险限额之外的,由商业险赔偿。这事儿虽然是小事儿,但是过程中,会产生很多费用,按照网上查到的,应该会产生:医疗费,护理费,误工费,交通费,住宿费,住院伙食补助,必要的营养费,残疾辅助器,康复护理费,继续治疗费,被扶养人生活费浙江查到的,这些费用保险公司都会全额赔付我吗?
8.:赔偿给对方的。
9.这其中的必要单据我肯定跟伤者及其家属所要,最关键的,这些费用由谁确定?
:由法院根据对方证据情况判决。
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