最近很多各位大神在查看关于中国人民保险公司理赔流程的解答,今天修编为大家综合5条解答来给大家具体讲解! 有98%游戏达人认为中国人民保险公司理赔流程(中国人民保险理赔方法)值得一读!
5条解答1.人保车险理赔流程:发生交通事故后,车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案,人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话,紧急情况下请车主先拨打报警电话。
2.在车主的协助下,人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任。
3.与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认,确定受损财产的修复方式和费用,必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
4.请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料。
5.在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
6.注意:有第三者的话,如果交通事故责任书已经拿到了,下面就可以进入调解环节。可以选择去交警处调解,先赔钱给伤者接着再向保险公司索赔。扩展资料:因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。在陪付前,应带理赔申请书,事故认定书,定损单,修理清单,修理发票,被保险人身份证复印件,行驶证复印件,保单复印件,驾驶证复印件如是B照以上需提供体检证明,被保险人银行卡复印件在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行。
参考资料来源:中国人民保险:理赔流程参考资料来源:中国人民保险:赔付时限
1.索赔材料齐全一般可以提车,具体要看修理厂与保险公司的合作情况定;你要拿什么证明材料?理赔金额的证明在未结案前肯定不会提供,已经报案或立案的证明一般会开。
1.交通事故走保险的程序如下:报案(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
2.查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;(5)发放索赔单证。
3.经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
4.以上工作在半个工作日内完成。及时报案很重要保险车辆若发生道路保险事故后,应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案电话。
5.保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案,并及时(48小时内)向保险公司报案。
6.保险车辆若发生涉及人伤的保险事故,应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案,并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
7.保险车辆若发生盗抢事故,应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外),同时向保险公司报案,之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回,保险公司赔付因盗抢引起的修理费用,三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续,办理理赔。
8.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证。
9.注释:为了能够尽快赶到出事地点,保险公司在全国范围内都设有网上定损点,会第一时间赶到现场进行查勘、定损。
10.需要现场查勘定损的:保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验,确定修理项目、方式和费用。不需要现场查勘定损的:保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点,可直接对事故车辆定损。不是的,可以联系保险公司派专业人员前去定损。如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的,被保险人可与保险公司商议,申请驻点的物损评估机构进行定损,保险公司对评估机构的定损应当予以认可,但保险公司对交通事故的真实性有勘验、调查的权利。
11.当事人对保险公司的财产损失核定不认可的,在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的,可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的,可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
1.中国人保财险是中国人民保险集团公司(PICC)旗下标志性主业,产品涵盖车险、旅游险、意外险、家财险、责任险等。
2.目前的人保财险理赔方式主要有两种,一种是直接去当地保险公司服务区进行办理理赔手续,另外一种就是通过网上理赔的方式。
3.人保财险网上理赔需要的资料:第一:申请死亡保险金理赔材料:1:死亡证明(这是由当地的医院公关部门和人们法院三方出具的);2:户口注销证明;3:受益人什么证明和户籍证明;4:保险单正本和最后一才缴费凭证。
4.第二:申请伤残保险金理赔材料:1:司法鉴定机构出具的伤残鉴定证明;2:出院诊断证明或门诊病历;3:被保险人身份证明;4:保险单正本和最后一次缴费凭证。
5.第三:申请重大疾病保险金理赔材料:1:保险人认可的医疗机构出具的重大疾病诊断书;2:被保险人身份证明;3:保险单正本和最后一次缴费凭证。
6.第四:申请住院医疗保险金理赔材料:1:县级或二级以上医院出院诊断证明;2:住院费结账单;3:被保险人身份证明;4:保险单正本和最后一次缴费发票。
7.第五:申请意外伤害医疗保险金材料:1:县级以上医院证明;2:门诊收据和处方加病历;3:住院费收据;4:被保险人身份证明和保险单正本及最后一次缴费凭证。
1.单方事故比较好处理:首先报案95518然后定损、修车、理赔,如果您是在中保合作单位修的车,就可以享受直赔了,更方便。
2.被保人身份证、驾驶本、行驶本及保单复印件双方事故需要:交警开的交材单、车主及三者的被保人身份证、驾驶本、行驶本及保单复印件,中保要看现场。
有些4S店和中保有合作的就不用看现场。有人伤的还需要医药费发票、赔偿调解书建休证明、赔偿凭证等