最近很多童鞋在询问关于新消法退一赔三详解的解答,今天蹇编为大家聚集5条解答来给大家重点解析! 有98%用户认为新消法退一赔三详解(新消法退一赔三详解和假一赔十)值得一读!
5条解答1.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定:第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
2.第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
1.新消法退一赔三是退还货款并且赔偿三倍,《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货,需要消费者跟商家自行协商。
2.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》如下规定:第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
3.第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
1.为明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2.法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
3.扩展资料:消费者权益保护的相关要求规定:消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
4.经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
5.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
参考资料来源:2315-中华人民共和国消费者权益保护法
1.对于经营者的欺诈行为,新《消法》将现行《消法》由“一退一补”改为“一退一补三补”,并增加了“如果增加的赔偿金额低于500元,则为500元”,以有效调动经营者的积极性维护消费者的合法权益,强化经营者的义务。
2.新《消费法》规定:“对违法经营者,没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。没有违法所得的,处五十万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿,吊销营业执照”,与现行的“淘汰法”相比,“处违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处一万元以下的罚款”,大大增加了对经营者的处罚力度,进一步加大了对消费者合法权益的保护。
3.扩展资料:消费者网购有“后悔权”消费者不能通过非现场购物直接判断商品的质量、质量、性能,而只能通过经营者提供的信息,这必然会带来一些判断上的错误。
4.现行《消费法》对网络、电视、电话、邮购等方式销售的产品存在的上述问题没有明确规定,新《消费法》对消费者无故退货作出了新的明确规定,这一规定实际上是一种新的冷静期制度,赋予消费者在网络购物中的“后悔权”,旨在平衡消费者与经营者之间因信息不对称而产生的信息不对称问题。
参考资料来源:中国经济网-新《消法》3月15日施行
1.您好,新消法颁布实施以后,不论购买目的,均收到法律保护的,如果您确实有虚假宣传的情形,根据法律规定是应该退一赔三的。
建议比对新消法,看有没有虚假宣传的情节。