打12378投诉平安银行有用吗(哪里可以有效的投诉平安银行)_追热点

打12378投诉平安银行有用吗(哪里可以有效的投诉平安银行)

runsly

03-09 22:09

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5条解答

一.12378管用吗

1.证据充足的情况下，多少会有点用处的。12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

二.打电话给银监会投诉银行有用吗

1.向银监会投诉银行有用的，不过银监会只是监督机构，不是万能机构，其无权决定被投诉机构向投诉人作出赔偿，只能督促其尽快解决。

2.银行购买理财产品时遇到任何纠纷，直接向银监会投诉也是没用的。正常情况下，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。实际上，现在各家银行的投诉渠道都做得很好了，电话、微信、柜台都能够进行处理，而且自有一套纠错的流程。

3.只有对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，你的投诉银监会才会受理，而且只能是书面形式，口述形式或匿名投诉也都是无效的。

三.平安银行是否有投诉电话

有的，每个银行的一级支行都应该有投诉电话。再不济，银监现在有个部门是专门保护金融消费都权益的，你也可以找银监投诉

四.如何对平安银行进行有效投诉

1.如信用卡使用中有任何问题可登陆口袋银行APP-信用卡-右上角客服标志核身通过后反馈，在线客服会根据实际情况妥善处理。

五.平安银行投诉电话多少

平安信用卡电话客服直接受理投诉，客服电话：95511-2境外拨打86-755-29595511

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