一、

这篇文章是我亲身经历，不要觉得跟你们无关，因为，你们以后也可能碰到类似的让人无奈又气愤的事情。

1月21日晚，我在去医院的路上，出了车祸。两车撞在一起，对方的全责。

虽然那时我大女儿在医院因流感住院，虽然因此我可能有几天没有车开（后来找朋友借了辆车），但我仍然很友好地跟对方车主一起处理善后事宜。

毕竟，都买了保险的，有保险来赔，我们损失的只是时间和没有车用的不方便而已。

但是，万万没想到，对方车主买的平安车险，赔付起来，那么坑！到现在过去快一个月了，平安车险还没赔付！

二、

事故当晚，车就送到武汉4S店去维修，如果再晚了，怕是过年没车用了。因为要从厂家调配件回来，平安车险定损又拖了两天，4S店直到1月30日（腊月二十八，除夕前一天），才修好。

但，4S店说，平安车险赔付较慢，得我先垫付维修费，才能把车开走。本来这种情况，得让全责车主来垫付的，但我想大过年的都不容易，所以就我自己垫付算了。反正平安保险赔付给4S店后，4S店会退款给我的。

但谁能想到呢，事故过去一个月了，平安车险还没有赔付。

2月9日，我问4S店工作人员，他们说在催，还得几天，但是我等到18日，还没结果，平安车险仍然没有赔付到位。

于是，2月18日，我打平安保险的官方电话，询问情况，接线的平安客服也很疑惑地说了一句，还没有赔付吗？我说是的。

然后平安客服把负责定损的平安车险工作人员高某的电话给我，让我问高某。根据4S店给的信息得知，高某是此次事故的定损员。

奇葩的是：我拨通了高某电话，高某直接说不知道，不是他负责。我问得找谁，他说不知道！

在此之前，我一直心平气和地沟通、等待，从这个“不知道”开始，我觉得问题不简单了。平安车险接线客服让我找高某，结果高某说不应该找他。这足以看出，平安车险管理之混乱，工作人员业务素质之欠缺。

当然，我不是平安车险的客户，我找他，他可以糊弄我说“不知道”。那么既然平安车险不给他的客户理赔，我只有找那位买平安车险的“事故全责车主”了。

三、

2月18日晚上，我问“全责车主”，他说他1月27日就拿车了，保险赔付当时就到位了。

我顿时明白点什么了。

“全责车主”买的是平安保险，所以他的赔付很迅速，很及时，因为我不是平安保险的客户，所以我的赔付就迟迟不到位，甚至故意拖延。

既然平安保险不给“全责车主”造成的损失赔付，那我只有找“全责车主”赔付了。

他要不赔付，我就去法院起诉，不仅要赔偿我的车辆维修费，还要赔偿我误工费和车辆折旧费。这两个费用，出事故后，我提都没提，是因为——我太善良了！

所以，以后大家如果出了车险，如果是对方责任而对方买的又是平安车险，那你就要倒血霉了，我的经历你们就得体验一遍了。

如果你买的是平安保险，当车辆出现事故你负全责的时候，你也要倒血霉了，平安车险迟迟不给对方理赔，对方车主天天催你，还要起诉你，你说闹心不闹心！

有朋友建议我打“保监会”电话投诉，我不打，因为我不是平安车险的客户，要打也是全责车主去打。他打不打，也不关我事，反正事故是他的全责，我只管起诉他，谁叫他买平安车险呢！

现在我把这件事写出来，因为只有写出来，才能让更多的车主朋友避坑，让大家有所防范，让更多的车主，认清平安车险这个大坑，避免开到坑里！

今天就写到这，这件事情还会有后续，扫码关注，等我连载。大家还遇到哪些平安车险的坑，欢迎评论区留言。

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