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您可打太平洋保险全国服务电话95500查询。
1.这个当你车出险时打95500报保险公司,查勘员会现场定损,如果事故属实的话会出具现场事故处理单,拿着现场事故处理单和相关证件去索赔,如果事故情况不属实或者有问题的话则现场不会给现场单或者劝你销案。
至于看现场单的问题你要和查勘员沟通,看他是否给你看了。