最近很多各位网友在查询关于运费险怎么退运费的解答,今天殳编为大家精挑8条解答来给大家解答疑问! 有98%游戏大拿认为运费险怎么退运费(运费险怎么退运费退到哪里)值得一读!
8条解答1.运费险一定要在订单上产生退货状态。如果你买了运费险,货物要退货,你就直接在订单申请退货,申请后卖家同意,你按照退货页面上的退货地址通过快递把货物寄给卖家,这个时候你就要把快递给你的底单上的单号填写到退货页面。
保险公司就是凭这个单号作为已经退货证据的,千万不能把卖家发货的单号填写上去。那样是无效的卖家收到确认退款成功后,保险公司在一定时间会把相应的运费打到你的支付宝。只要订单显示退款成功,保险公司才会判定你是已经退货了。注:运费险的费用不是卖家收取的,而是保修公司收取的。
1.在发生退货的时候,在收到退款的72小时内,保险公司会按照约定对买家的退货运费进行赔付。退货运费险运费险:是一种运费保险,分为退货运费险买家和退货运费险卖家两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
2.出现领域:网络交易出售时间:2010年11月9日解决现象:产生的纠纷或者顾虑特点:保险费用低:平均支出不到7元;投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
3.保障理赔:自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
1.等待出单该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:a、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;b、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等c、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。
2.d、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
3.运费险已出单该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。运费险已失效该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔运费险理赔成功该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。
运费险理赔失败该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
1.为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买或卖家赠送。
2.当发生退货时,买家提交退货退款申请,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息并提交,等交易结束收到退款后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
3.特别说明:买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
4.运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元请注意是最~~高!
5.系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
6.保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
7.您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。运费险保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险保障范围:在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。确认收货后包括系统自动确认收货交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。不用谢我,采纳即可。
1.买了保险,退货是可以拿到退货险的。先不要确认收货,在卖家同意退款的情况下,点击申请退货,然后要填一个退回去的单号,自己垫付运费。把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!
2.真填错了就要备注好正确单号和公司。
3.七十二小时内保险公司会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中退运险中看得到,那是份保险合同
1.你好,我也是淘宝卖家很高兴能回答你的问题。买了运费险和没买运费险的退货流程都是一样的。运费险是退给买家:其实说白了免运费险本来就是给买家权益的保护,你们店如果为买家购买了运费险,那么退款成功后运费险公司会赔付给买家的。
2.运费险需要买家点击退运保险,填写正确的退回物流信息,在退款成功后的1-3天内由运费险公司核实赔偿的。
3.退多少:具体的要看买家的地址吧,退回的金额也是由运费险公司决定的,不一定买家寄回的运费的多少就退多少。
4.退货不需要买家点击确认收货,直接在买家的订单那里就可以看到退货/退款,点击退货退款选择七天无理由即可。
如果买家确认收货了申请退款就会申请售后的,申请售后总有点不好,所以要尽量避免买家申请售后。希望对你有帮助 谢谢。还有什么问题欢迎追问。扩展阅读: 保险 怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些坑
1.理赔流程是:对于买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2.对于卖家收到货物后确认退款。保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。拓展资料:退货运费险该保险产品具有4大特点:保险费用低:平均支出不到7元;投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
参考资料:-退货运险费该保险产品的特点
1.耐心并仔细的读完会有帮助的!退货运费险买家投保协议甲方:淘宝网买家乙方:华泰财产保险股份有限公司为了保障甲方由于与淘宝网参加7天无理由退换货商户协商一致的退货所引起的运费损失风险,提升甲方的购物体验,为甲方提供更为完善的交易流程,解除甲方在交易中的后顾之忧,根据《中华人民共和国保险法》等有关法律、法规,甲乙双方本着自愿、平等的原则,就甲方为其在淘宝网交易平台上所购买商品的运费投保退货运费险事宜达成以下保险协议:投保甲方作为投保人,为其在淘宝网交易平台上购买商品所支付的运费投保,并向乙方支付保险费。
2.甲方可以自由选择是否需要为其所购的商品投保退货运费险,以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个整体仅需投保一次,保险价格以展示为准。
3.若甲方所购商品的卖方已为该商品投保了退货运费险,则甲方无需再次投保。甲方仅可为每份订单投保一次退货运费保险。保障范围及额度仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。最高保险金额为25元,每份保险合同实际保险金额为淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格。
4.协议期限本协议有效期自甲方所购商品的所属卖家发货时起,至甲方或甲方代表签收该货物之时起七日止,或甲方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
5.保险期间保险期间自甲方或甲方代表签收货物之时起七日止,或至甲方在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
6.保障项目及赔偿限额保障内容:在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
7.赔偿限额:按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。如果由乙方指定的物流公司上门取货,则运费赔款支付给指定的物流公司而不再支付给甲方。保障内容赔偿限额在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。
8.按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。具体内容以条款及保单约定为准。保险费及支付方式保险费的确定乙方将以淘宝网交易平台所提供的与其签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,并根据该实际保险金额及相应费率向甲方收取退货运费保险保险费。
9.乙方有权根据实际赔付情况对保险费率进行调整,并适用于其后投保的保险合同。具体赔付金额请参考“买家运费赔付标准”。支付方式随甲方所购商品同时一次性通过支付宝支付。理赔与服务每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限,对未实际发生的损失不予赔付。例:若买家在同一个商家购物,在未使用购物车的情况下以两笔订单购买了两件商品且分别购买了保险。当发生退货时,若买家将两件商品以不同包裹分两次寄回,则乙方将根据实际发生的退货运费损失,在保额内赔付两笔运费;若买家在同一个包裹内一次性将两件商品寄回,则乙方将仅以实际发生的运费损失,在保额内赔付一笔运费。
10.该笔运费以两件商品中先被确认同意的退货申请进行赔付,以时间先后顺序较早发生者为准。支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
11.乙方将该笔理赔款支付到甲方支付宝账户。如果申请退货时甲方所填写的物流单号为不可查实的虚假单号,则乙方将不承担退货运费保险相应的保险责任。如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发生了保险事故的,乙方不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还保费。
12.争议处理在协议履行过程中,双方发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。协议的解除如甲方完成支付后,因卖方缺货或甲方与卖方协商一致的其他理由,卖方无法发货或确认不进行发货,且同意为甲方全额退还货款,则本协议解除,甲方已支付的保险费将默认退回至其支付该笔保费的支付宝账户,如有特别约定的情况除外。
13.卖方一旦发货,则此协议将不能解除。理赔注意事项:当在线完成退货操作并退款成功后,系统会自动为您提交理赔申请,但请您务必在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号,在没有完成退款前请勿点击“确认收货”。