以案说险——谨防“代理退保”风险,依法合理维权

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泰康人寿青岛分公司金融知识小课堂

张先生几年前通过朋友小周购买了一份保险,近期因为经济压力较大,想办理保单退保,没想到中途退保面临着损失本金的风险。张先生不想承担退保损失,多方打听得知有专门办理代理全额退保的机构,便满怀希望地全权委托对方办理全额退保业务。朋友小周得知后,第一时间联系张先生提示代理退保风险,张先生听取了小周的建议,决定继续保留保单,但却因为中途毁约受到代理退保黑产威胁、纠缠,后悔不已......

泰康人寿提醒您:谨防恶意代理退保风险,依法合理维权!

恶意代理退保套路多

代理退保机构一般通过非法购买消费者信息或通过各种社交平台发布全额退保的诱导性广告,主动接触保险消费者,恶意诋毁消费者已购买的保单,并承诺可以帮助其向保险公司争取全额退保。

一旦有消费者受其唆使要求退保,代理退保机构会与消费者签订代理协议,且约定的代理费用高达20%-60%,同时以方便代其维权为由,留存消费者保险合同、身份证、银行卡等敏感信息。

为了达到全额退保的目的,代理退保机构一般存在唆使客户钓鱼录音、编撰销售误导话术,提供虚假证据等行为,使消费者不知不觉面临着巨大的风险。

代理退保存在巨大风险

1.个人信息泄露

消费者留存给代理退保机构的保险合同、身份证信息、银行账户信息、联系方式等,很可能被倒卖甚至被不法分子恶意使用,甚至在消费者不知情的情况下办理网络借贷,使消费者面临各种未知损失。

2.保险保障缺失

消费者一旦退保后,很有可能面临着巨大的保障缺失风险,而且如想再次投保,由于投保年龄、健康状况等变化,可能会面临费率上涨、被拒保等风险。消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息,根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

3.资金受损风险

代理退保机构一般会向消费者收取高额的手续费,在消费者退保成功后,部分代理退保机构还会利用消费者的信任向其推荐其他保险产品、理财产品,甚至非法从事非法集资活动,让消费者面临着巨大的资金损失风险。

泰康人寿青岛分公司提醒您:

代理退保不可取,背后风险需谨慎。消费者可以通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,也可以向监管部门反映,还可以通过调解、仲裁、诉讼等其它途径解决,切不可参与非法恶意代理退保行为。

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